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オンラインゲームの回線落ちを分析!隠れた原因と最新の対処法とは?

オンラインゲーム回線落ちの原因と対処法

『回線落ちがウザい!!』

『このタイミングで回線落ちかよ…』

オンラインゲームは、世界中の人と協力や対戦プレイが楽しめます。

ひと昔前と違い、場所を選ばずに、いつでもたくさんの人とゲームを楽しむことが出来ますが、プレイ中に回線落ちなどが起きてしまうと、チームメイトや友人にまで迷惑をかけてしまうため、出来る限り回避したい問題です。

オンラインゲームの障害でしかない回線は落ちは、何が原因で起きているのでしょうか。

このページでは、回線落ちの原因や改善策について解説していきます。

回線落ちはパーティの信用問題に関わる…

オンラインゲームの回線落ちは信用問題に関わる

協力プレイ中などに、回線落ちが頻発するのはかなり苦痛です。

回線落ちが起きた場合、自分もストレスが溜まりますが、オンラインで一緒にプレイしている相手にも迷惑をかけてしまします。

また、頻繁に回線落ちで迷惑をかけてしまった結果、「もう、パーティ組みたくないんだけど…」などと、味方からの信用も失ってしまいかねません。

オンラインゲームを楽しむうえで非常に厄介な回線落ちですが、何が原因で起きてしまうのでしょうか。

オンラインゲームで回線落ちが起こる3つの原因

回線落ちの原因

オンラインゲームで起きてしまう回線落ちの原因を、まとめてみました。

原因1.ネット回線事業者やプロバイダ側のシステム障害

まず、ネット回線を提供している回線事業者によるサーバーの障害です。

回線事業者とは、NTTやKDDIなどネット回線の設備の提供元になりますが、回線事業者のシステムやサーバーがダウンしてしまうと、オンラインゲームに限らず、インターネット自体が接続できません。

回線事業者の原因による回線落ちは、発生しても復旧も早いため、大きな心配をする必要は無いでしょう。

万が一、障害が発生した場合は、すぐに公式サイトなど詳細が発表されます。

ただ、自分自身での対処や予防は出来ないため、起きてしまった場合は復旧を待つのがベストです。

回線事業者が原因の回線落ちは防げない
▲回線事業者のトラブルは対処法が無い…

また、回線事業者だけではなく、プロバイダでも同様の障害で回線落ちしてしまう可能性はあります。
プロバイダが原因の場合も、復旧に長時間かかることは考えづらいため、復旧を気長に待ちましょう。

原因2.ゲーム会社のサーバーがダウン

2つ目の原因は、ゲームサーバーのダウンによる回線落ちです。

問題が起きる確率はそれほど高くはありませんが、トラブルの発生時は復旧を待つしかありません。

サーバーがダウンしたとしても、数時間で復旧するケースがほとんどです。ただ、自分での対策は出来ないものと考えるべきでしょう。

ゲームサーバーのメンテナンスによる回線落ち
▲ゲームによっては定期的にメンテナスがあるので回線落ちに注意

また、システムメンテナンスの影響でサーバーがダウンするケースもありますが、その際は事前に告知があります。

メンテナンスは、主に深夜の時間帯などに数時間行われるため、『夜中に突然回線落ちした!』という場合は、ゲームの公式サイトなどを確認したうえで復旧を待ちましょう。

原因3.使用中のネット回線や機器による問題

回線落ちで最も多い原因が、ネット回線や機器など自分のゲーム環境によるものです。

上記で解説した回線事業者やプロバイダ、ゲームサーバーのトラブルで起きる回線落ちは自分で対策は出来ませんが、利用中のゲーム環境の問題であれば改善できます。

『頻繁に回線落ちする…』という人の場合、以下が原因になっている事が多くあります。

■ゲーム環境で起きる回線落ちの原因

  • 契約中のネット回線に問題がある
  • 周辺機器のスペックなどに問題ある
 

自分のゲーム環境は、自分自身で改善することが可能です。

オンラインゲームのラグ解消法!』でも解説していますが、ネット回線や周辺機器を交換することで、回線落ちだけではなく、ラグなどの問題も解決する可能性があります。

回線落ちが頻発する際には、まずは自分の利用している環境に問題は無いかを確認してみましょう。

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自分で出来る2つの回線落ち対策

回線落ちの対策

回線落ちは、自分のゲーム環境が原因になっている可能性があります。

サーバーによる障害などは自分で対策は出来ませんが、自宅のゲーム環境は自分で整えることができるため、回線落ちで悩まないためにもしっかりとしたゲーム環境を整えることが必要です。

オンラインゲームの回線落ちの対策として、2つのポイントを紹介します。

【対策1】通信速度に安定性の高いネット回線を利用する

オンラインゲームを快適にプレイするには、通信速度が安定したネット回線は必須です。

例えば、ADSL回線など通信が不安定なネット回線を利用していた場合、回線落ちを防ぐにはネット回線自体の乗り換えを検討する必要があるでしょう。

また、『オンラインゲームで大切なPing値を分かりやすく解説!』でも解説していますが、速度が不安定なネット回線を利用していると、回線落ちだけではなく、ラグの原因にもなってしまいます。


▲スプラトゥーン2のようなゲームは速度が不安定だと迷惑をかけてしまう…

なお、安定したネット回線として光回線は有名ですが、『光回線だから大丈夫!』という訳ではありません。

光回線にもたくさんの種類があり、最大速度は同じであっても実際に計測される速度は違うため、光回線で回線落ちが頻発する人もネット回線の見直しは大切と言えるでしょう。

『どこが良いのか分からないんだよなぁ…』

という方も多いと思いますので、参考までにオンラインゲームユーザーに人気の高い光回線を以下にまとめてみました。

※別記事『オンラインゲームにおすすめのネット回線ランキング』でも、オンラインゲーム向けの光回線を詳しく紹介しているので、参考になれば幸いです。

■オンラインゲーム向け光回線一覧
回線 料金 最大速度 キャンペーン特典 詳細
NURO光
5,200円
2Gbps
詳細
auひかり
5,610円
1Gbps
  • ネット+auひかり電話
    81,000円
詳細
ドコモ光
5,720円
1Gbps
詳細

それぞれの回線の特徴は、以下の通りです。

  • NURO光
    最大速度は業界トップクラス。料金も低価格でコスパ抜群。ただし提供エリアが限定的
  • auひかり
    独自のネットワーク技術で速度が速く安定している。豪華なキャンペーンで人気
  • ドコモ光
    提供エリアは日本全国の94%以上。ネトゲの速度目安である100Mbpsをクリアしている
 

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【対策2】LANケーブルやルーターなど周辺機器の交換

回線落ちは、LANケーブルルーターを交換することで改善する可能性があります。

そのため、ネット回線を切り替える前に利用中のLANケーブルやルーターをチェックするのがベストです。

特に、無線接続でオンラインゲームをしている場合は、直接LANケーブルで接続することで回線落ちが改善する場合もあります。

ただ、『有線でオンランゲームが遅い原因と解決策』で詳しく解説していますが、LANケーブルにはカテゴリという規格があり、適切なカテゴリのLANケーブルでなければラグなどの大きな原因になりかねません。

LANケーブルのカテゴリチェック方法

▲カテゴリ『6以上』のLANケーブルがオンラインゲームで推奨されている 

オンラインゲームに推奨されているのは、カテゴリ6以上(6/6a/7/8)のLANケーブルになり、それ以下(5e/5/4など)のLANケーブルで支障がある場合は、交換をおススメします。

また、自前のルーターを使用している場合、ルーターが古いスペックであれば回線落ちやラグの原因になっている可能性はあるでしょう。

一般的に、ルーターは5年前後での交換が推奨されているため、『昔からずっと使っているなぁ…』という人は、ルーターのスペックに問題がないか確認してみることをおススメします。

回線落ちとPing値って関係ある??

回線落ちとPing値って関係

オンラインゲームを楽しむうえで、欠かせないポイントがPING値です。

PING値は、『コントローラーでの操作』⇒『操作が画面で実行される』までのタイムラグを数値化したものになり、このPing値が高いとラグなどが頻発してしまいます。

ネット回線が不安定だと、Ping値は高くなりやすいので、回線落ちの防止と同じく、『安定』『高速』のネット回線がオンラインゲームには重要となるでしょう。

■Ping値によって推奨されるゲームの例
Ping値
1~15ms
スプラトゥーン/PUBG/ストリートファイター/FORTNITE など
Ping値
30~50ms
モンスターハンター/FF14/メイプルストーリー/PSO2/アラド戦記 など
Ping値
50~100ms
Shadowverse/遊戯王デュエルリンクス/麻雀/パチスロ/将棋/囲碁 など

なお、Ping値が回線落ちの直接的な原因になるかは定かではありません。

しかし、Ping値の上昇はラグなどを引き起こし、快適なゲームプレイに支障が出てしまうため、Ping値がなるべく低い状態を保てるゲーム環境を作るのがベストです。

別記事『オンランゲームのPing値の目安は?』では、オンラインゲームに必要なPing値の目安や、改善策を詳しく解説しています。

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【回線落ちのまとめ】オンラインゲームを快適に楽しむには

オンラインゲームで回線落ちを防ぐには?

回線落ちの原因には、自分で予防・対処が出来るものと不可能なものがあります。

回線事業者やゲーム会社側が原因で起きる回線落ちは、対処が難しいため復旧を気長に待つしかありません。

ただ、頻繁に起きるものでも無いため、過度な心配は必要ないでしょう。

一方、自宅のゲーム環境による回線落ちであれば、解説策はあるため、手軽なものから試して損はありません。

回線落ちの1番の原因がネット回線であった場合、多少手間はかかりますが、長い目で見ると一時的なものになるため、乗り換えなど検討することをおススメします。

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